• 如何使用「華人食品資料庫」網站？
• 什麼是企業會員？我要如何加入？
• 什麼是採購會員？我要如何加入？
• 採購會員和企業會員有什麼不同？
• 這個網站將撮合結果告訴雙方，那麼買賣雙方以後直接聯絡即可，何必使用這個網站？
• 買方可以透過這個網站，得到多少的商品資訊？
• 什麼是登出？
• 為什麼在登入一段時間後，我無法繼續使用會員的功能？
• 「華人食品資料庫」為會員提供什麼服務？
• 加入會員需要多少費用?
• 我是企業會員，登錄商品需要多少費用?
• 我是企業會員，我可以免費登錄多少商品?
• 加入會員時發生問題，我該如何尋求協助?
• 忘記「密碼」時應該怎麼辦？

本網站為華人食品業者之線上採購型錄，網站不開放予消費者使用，您必須符合食品供應商或採購業者的資格，如此將可免費張貼商品、查詢商品，資格如本頁第2點「企業會員」、第3點「採購會員」之說明。

若您是生產或經銷食品相關商品的供應商，可免費加入成為「企業會員」。

企業會員（兼具買方與賣方身分）除了擁有採購會員的所有權利外，並且可在本網站登錄公司資料與商品資料，還可以使用更多的商品銷售協助。

您可在本網站首頁左上角點選加入會員，閱讀並勾選同意服務條款後，填寫簡單的會員基本資料即可。

加入會員後，本公司將進行貴公司身份確認，否則無法使用本網站絕大部份功能，必要時將由客服人員請貴公司傳真下列文件︰

　　台灣地區︰營利事業登記證、工廠登記證
　　中國大陸及海外地區︰公司相關執照

若您只想在本網站尋找食品相關的商品與供應商，並不需要登錄所販售的商品，可以免費加入「採購會員」。

採購會員（僅具有買方身分）可以是個人也可以是公司行號，您可在本網站首頁左上角點選加入會員，閱讀並勾選同意服務條款後，填寫簡單的會員基本資料即可。

加入會員後，本公司將進行您的身份確認，否則無法使用本網站絕大部份功能，必要時將由客服人員請您傳真下列文件︰

　　台灣地區企業採購人員︰營利事業登記證、工廠登記證、在職證明書
　　台灣地區個人︰廚師執照、或相關工會會員證等
　　中國大陸及海外地區︰公司相關執照、在職證明文件、或相關證明文件

企業會員兼具「買方」及「賣方」身份，採購會員僅為「買方」身份。

沒錯！就每一單筆撮合的資料而言，的確是如此。不過持續會有新的商品加入，也持續會有新的買方加入，所以系統會不斷地對新的買賣雙方進行撮合；當然，買賣雙方的供需條件若有修改，也同樣會再加入撮合！

每一商品是以「採購規格」刊登其資料，所以只要是您想要查詢的商品，都會有詳細資料。

「登出」是華人食品資料庫為了保護您的隱私與權益所做的貼心設計。

在您使用本網站的各項會員服務時，如想暫時離開，您可以按頁面上的「登出」按鈕，如此可以輕易地跳出會員身份，若有其他人再度使用您的電腦時，也無法瀏覽到您在本網站的會員服務內容與私密性資料。

本網站為了保護您的隱私與權益，避免因您離開座位時忘記按下「登出」鈕；系統會自動在連續10分鐘未使用會員頁面的情況下，主動幫您進行登出的動作。

若您要繼續使用，請重新輸入您的帳號密碼登入系統。

本網站主要透過企業會員和採購會員在資料庫中登錄的商品與需求，經由撮合引擎與代理系統幫買賣雙方尋找並媒合產品與需求，並將最有機會成交的對象聯絡資料與商品資訊提供給雙方。買方可以直接獲得供應商的商品與聯絡資料；而賣方也可以直接獲得買方的需求內容與聯絡資料。

我們另外提供了商品銷售通路、廣告登錄、食品營養專業諮詢……等其他資訊服務。

現在加入採購會員及企業會員都完全免費，還可以不定期享受只提供給會員的優惠。

現在登錄商品完全免費，若貴公司商品數量很多，或暫時沒有人力可以上網登錄，我們還提供免費的商品代登服務。請用電話或e-mail與我們的客服人員聯絡，客服人員將快速為您服務。

現在登錄商品免費，我們也未對每一個企業會員登錄的商品數設限，所以不管貴公司有多少商品，我們都歡迎來登錄。

您可以透過以下的方式，讓我們可以更精確的協助您解決您的問題！

1.將您使用的作業系統版本及瀏覽器版本與螢幕出現的訊息複製後，一併e-mail給我們。

2.撥電話給我們的客服人員為您服務。

若您忘記當初所設的密碼時，可以嘗試到首頁左上方輸入您所記得的帳號密碼，按登入後若無法使用，請點選忘記密碼選項，就可以開始查詢密碼了！

「忘記密碼」功能中，您必需輸入帳號，系統會立即將您的密碼寄到註冊時所填寫的信箱。若您覺得該密碼不容易記得，可以在會員專區中修改密碼。

為了保護會員資料的安全，我們無法在電話中告知密碼。

如果您忘記了帳號，請撥電話給本公司的服務人員，我們將立即為您服務。